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　　王维现任中国重机综合管理部办公楼接待管理岗，负责办公楼环境保洁、会议接待、职工休闲区和健身区管理等工作，因工作细致认真、勤勉负责，被评为“中国重机2019年度先进工作者”。

落实落细防疫措施，为复产复工提供支持

　　2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情暴发并迅速蔓延，按照中央和上级党委部署，中国重机党委靠前指挥，第一时间成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组及工作组，统筹防疫、科学施策，确保疫情防控和经营工作“两不误”。王维作为办公大楼主要管理人员科学组织，严格落实各项防疫措施，为复产复工创造了条件。

　　“做好办公楼防疫工作，一是严控人员往来，二是抓好环境消毒”，王维说。当公司大部分员工还居家办公时，他已在大年初七返回工作岗位开展疫情防控工作。

　　王维加强对外包人员的监管工作。他要求保洁员和服务人员每日监控体温和身体状况；外地返京人员隔离观察14日，并出具核酸检测证明才可上岗，同时要求外包人员每天佩戴口罩，做好手部消毒，出行避免乘坐公共交通工具等，确保服务人员健康状况良好。

　　王维制定消毒记录并明确责任人和检查人，要求保洁人员每天对办公楼公共区域每两小时消毒一次，办公区域、卫生间等每天消毒两次；每天专人处理垃圾清运工作。公司全面复工前，王维组织人员对办公楼公共区域、办公区域、卫生间、步梯等区域进行全面消毒工作，真正做到了全覆盖和无死角；同时要求接待人员每天早晚对会议室进行消毒，会后随即消毒；每天三次对职工休闲区微波炉、冷藏柜、物品等进行消毒擦拭工作；严格做好访客登记信息工作，并要求与会人员保持社交距离。

为加强防疫物资统一管理，公司设立了疫情防控保障物资专用区域，集中存放84消毒液、酒精、口罩等物资，王维严格做好物资储存、发放和进出库登记，做到了专物专用；为解决疫情期间职工外出就餐不便问题，王维按照公司要求加大了休闲区食品供应量，基本满足了职工的日常需求，减少了职工外出次数，降低了感染风险。

“流程化、制度化”保障日常服务工作有序进行

　　王维告诉我们，夯实管理基础，强化过程检查，明确服务标准，严明工作纪律是做好服务工作的保障。

　　每逢会议，王维都与服务人员一道按照接待流程逐一落实，并反复检查确认，确保“会前、会中、会后”全程无纰漏。一是会前服务做到“八熟知”，即熟知会议名称、会议性质、与会人数、会议期限、休息时间、活动范围、会议准备内容和注意事项；根据会议要求摆好台型，检查照明、音响等设备是否正常运转，疫情期间做好通风换气、环境消毒，安排会场指引，按要求摆放桌签；服务人员提前到位，告知服务区域及服务内容，准备好所需物品。二是做好会中服务，定时续水，指引站位。三是做到会后检查，会议结束后，服务人员检查会场有无遗留物品，并做好登记和转交工作。保洁人员清洁会场、桌椅复位、关闭设备电源。

　　王维还定期组织保洁和服务人员开展培训，总结分享工作经验，学习仪容仪表、服务技能、团队意识、应急处理、消防安全等方面知识，进一步提高工作能力。

“腿快嘴勤” 做好职工休闲区管理工作

　　2018年初，王维接手员工休闲区管理工作，摆在他面前的首要任务是确保食品安全。“我们从食品安全、采购方式、台账建立、库房管理和运行维护等方面开展工作”。王维从食品采购源头抓起,遵循品牌决定品质的原则，寻求知名品牌供应商开展合作。“他们有良好的市场口碑，成熟的供应链，卫生监管部门的严格监督，还需纳入商品可溯源体系，这样才能进入我们的采购供应商选择范围。”在采购策略上，采取线上和线下、2家以上供应商并存原则，在保证产品供应的同时，促使其形成良性竞争的局面。

　　为了购买质价双优的食品，王维深挖市场，跑遍了公司周边3公里范围内的近20家商场和超市，认真询价比价，甄别商品质量，仔细筛选供应商；他时刻关注商超特价日、购物节、秒杀促销等活动，及时购买补充食品，保证食品安全的基础上为公司最大化降低采购成本。王维还为所有出入库食品建立明细台帐，库房设专人管理，采购物品入库隔墙离地存放，出库遵循“先进先出”原则，标明每件食品的生产日期和保质期；此外还要求全体服务人员定期体检并持健康证上岗。

　　在王维的努力工作下，职工休闲区茶饮品、食品、零食40余项全部逐一完成采购，并按照每周、每月、每季度的频次更新优化，休闲区至今运行平稳有序、供应充足。

　　王维负责的工作繁杂琐碎，加班加点成为“常态”。办公楼石材地面结晶、卫生间台面抛光等噪音大、粉尘多的工作，他都安排在周末或节假日进行，并到场监督。职工休闲区每周一使用的食品必须在周日送到，他每周日下午都来到公司收货，并对食品质量和重量进行复核。2018年王维当选公司工会委员，他克服困难，在做好岗位工作的同时，统筹兼顾、协调并进，协助工会开展好扶贫、海外员工“一对一帮扶”等工作。

　　王维积极要求进步，努力向党组织靠拢，作为入党积极分子，一方面，他主动学习习近平新时代中国特色社会主义思想，用理论武装头脑、指导实践，另一方面，他严于律己，主动帮助有困难的同事，得到了支部党员群众的一致好评。

　　（综合管理部 任玮）